FAQ – Alle Fragen & Antworten

Der Verkauf Ihrer Edelmetalle an ZeroGold ist unkompliziert und in wenigen Schritten erledigt:

• Versandtasche anfordern: Fordern Sie über unsere Website kostenlos Ihre Versandtasche an.
• Wertgegenstände einsenden: Verpacken Sie Gold, Silber, Platin, Palladium oder Zahngold sicher und senden Sie es an uns.
• Professionelle Bewertung: Unsere Experten prüfen Material und Feingehalt und ermitteln den tagesaktuellen Wert.
• Angebot erhalten: Sie erhalten ein unverbindliches Ankaufangebot zur Bestätigung.
• Auszahlung: Nach Ihrer Zustimmung überweisen wir den Betrag in der Regel innerhalb von 48 Stunden auf Ihr Konto.

Die Versandtasche wird mit DHL verschickt. Was Post und DHL beim Versand von Gold erlauben, erklärt unser Ratgeber Gold per Post verkaufen. Bei größeren Einsendungen kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand unter 040 68285161, damit wir einen geeigneten Versandweg abstimmen können.

Nein. Bei uns gibt es keine Prüf-, Schmelz- oder Bearbeitungsgebühren. Der genannte Preis ist der Betrag, den Sie auch ausgezahlt bekommen.

Der Ankaufpreis richtet sich nach drei Faktoren: dem Edelmetall (Gold, Silber, Palladium usw.), dem Feingehalt sowie dem tatsächlichen Gewicht in Gramm. Ausschlaggebend ist der jeweils tagesaktuelle Marktpreis (Börsenkurs / Fixing) des entsprechenden Edelmetalls. Wie Sie den Wert selbst ausrechnen, zeigt unser Ratgeber Was ist mein Gold wert?

Der Feingehalt gibt an, wie viel reines Edelmetall in einer Legierung enthalten ist. Bei Gold sind die häufigsten Feingehalte:

• 333 (8 Karat) – 33,3 % Goldanteil
• 585 (14 Karat) – 58,5 % Goldanteil
• 750 (18 Karat) – 75,0 % Goldanteil
• 999 (24 Karat) – 99,9 % Goldanteil (Feingold)

Je höher der Feingehalt, desto höher der Ankaufpreis pro Gramm. Den Feingehalt erkennen Sie meist an der eingeprägten Stempelung (Punze) auf dem Schmuckstück.

Ja. Wir bewerten Ihr Material zum aktuellen Tageskurs am Tag des Eingangs bzw. der Prüfung. So profitieren Sie stets von einem fairen, marktgerechten Preis. Die aktuellen Ankaufpreise finden Sie jederzeit auf unserer Website. Was den Goldpreis bewegt, erklärt unser Ratgeber Wann ist ein guter Zeitpunkt, Gold zu verkaufen?

Wir kaufen Gold in allen Formen: Schmuck, Münzen, Barren, Altgold und Bruchgold – unabhängig davon, ob es beschädigt, verbogen oder unvollständig ist. Der Zustand spielt für den Materialwert keine Rolle.

Wir kaufen Silber in Form von Schmuck, Münzen, Barren und Besteck. Beim Silberbesteck akzeptieren wir massive Sterlingsilber-Legierungen mit den Feingehalten 800, 835 und 925. Reine Versilberungen (z. B. „90er Auflage“) enthalten keinen ankaufsfähigen Silberkern und können daher nicht angekauft werden. Wie Sie versilberte Ware erkennen, lesen Sie in Silber erkennen und verkaufen.

Wir kaufen Palladium sowie Platin in Form von Schmuck, Barren, Münzen und Industriematerial an. Beide zählen zu den Platinmetallen und werden ebenfalls zum tagesaktuellen Kurs bewertet.

Wir kaufen Zahngold jeder Art an – mit oder ohne Zahnreste. Zahngold ist häufig eine Legierung aus Gold, Platin und Palladium. Eine gründliche Reinigung vor dem Einsenden ist nicht erforderlich; die Bewertung erfolgt nach dem tatsächlichen Edelmetallgehalt. Reste von Zähnen oder Keramik werden bei der Wertermittlung selbstverständlich abgezogen. Wie viel Gold in Zahnersatz steckt, lesen Sie in unserem Ratgeber Zahngold verkaufen.

Selbstverständlich kaufen wir auch Altgold und Bruchgold an – also defekten Schmuck, einzelne Ohrringe, gerissene Ketten oder verbogene Ringe. Für den Ankauf zählt allein der Edelmetallgehalt, nicht der Zustand. Eine Übersicht, was angekauft wird und was keinen Goldwert hat, finden Sie in unserem Ratgeber Was wird angekauft?

Nachdem Sie unser Ankaufangebot bestätigt haben, erfolgt die Auszahlung per Banküberweisung – in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Der Betrag wird direkt auf das von Ihnen angegebene Konto überwiesen.

Beim reinen Online-/Versandankauf erfolgt die Auszahlung ausschließlich per Überweisung. Sie können auch sonst bei Fragen oder Barauszahlungen gerne in unserer Filiale Bramfelder Chaussee 230, 22177 Wandsbek vorbeikommen. Laden und Versand im Vergleich zeigt unser Ratgeber Gold in Hamburg verkaufen.

Sollten eingesandte Gegenstände keinen ankaufsfähigen Edelmetallgehalt aufweisen, senden wir sie Ihnen auf Wunsch zurück. Ob und in welcher Höhe dafür Versandkosten anfallen, teilen wir Ihnen vor der Rücksendung mit.

Größere Diamanten sowie hochwertige Edelsteine bewerten wir auf Wunsch separat. Kleinere Steine sowie Schmucksteine ohne nennenswerten Handelswert fließen nicht in die Bewertung ein und verbleiben im Fassungsmaterial. Bitte weise uns beim Einsenden auf besonders wertvolle Steine hin.

Ja. Unser Ankaufangebot ist unverbindlich. Sind Sie mit dem Preis nicht einverstanden, senden wir Ihnen Ihre Wertgegenstände kostenfrei zurück.

ZeroGold steht für transparente, tagesaktuelle Ankaufpreise, eine faire Bewertung durch geschulte Experten und einen sicheren, nachvollziehbaren Ablauf. Alle Preise und Konditionen sind für Sie jederzeit nachvollziehbar. Woran Sie einen seriösen Goldankauf allgemein erkennen, zeigt unsere Checkliste.

Wir behandeln Ihre Daten streng vertraulich und gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre Angaben werden ausschließlich zur Abwicklung des Ankaufs verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Aufgrund der gesetzlichen Vorgaben zur Geldwäscheprävention sind wir verpflichtet, ab bestimmten Beträgen Ihre Identität zu prüfen. Bitte halte dafür einen gültigen Personalausweis oder Reisepass bereit. Details erhalten Sie im Ankaufprozess. Warum Händler nach dem Ausweis fragen, erklärt unser Ratgeber Ausweis beim Goldverkauf.

Wir kaufen Schmuck, Altgold, Bruchgold, Goldmünzen, Goldbarren sowie Zahngold an. Auch beschädigte oder einzelne Schmuckstücke werden fair bewertet.

Der Ankaufspreis richtet sich nach dem aktuellen Tageskurs, dem Feingehalt (z. B. 333, 585, 750, 999) und dem tatsächlichen Gewicht Ihres Goldes. Die Bewertung erfolgt transparent und nachvollziehbar.

Nein. Bei uns gibt es keine Prüf-, Schmelz- oder Bearbeitungsgebühren. Der genannte Preis ist der Betrag, den Sie auch ausgezahlt bekommen.

Im Ladengeschäft zahlen wir nach Ihrer Zustimmung zum Angebot wahlweise bar aus oder überweisen den Betrag. Beim Versandankauf überweisen wir den Betrag in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Zustimmung.

Nein. Eine Vorbereitung ist nicht notwendig. Wir übernehmen die Prüfung, Sortierung und Bewertung direkt vor Ort für Sie.

Ja. Der gesamte Ankauf erfolgt diskret, persönlich und in geschützter Atmosphäre. Ihre Daten werden vertraulich behandelt.

Selbstverständlich. Unsere Bewertung ist kostenlos und unverbindlich. Sie entscheiden in Ruhe, ob Sie verkaufen möchten.

Ja, wir kaufen Gold, Silber und weitere Edelmetalle zu fairen Preisen basierend auf den aktuellen Marktwerten an.

Der Wert wird anhand von Gewicht, Reinheit (Karat) und dem aktuellen Edelmetallpreis berechnet. Die genaue Analyse erfolgt in unserem professionellen Labor, um eine präzise und transparente Bewertung zu gewährleisten.

Sobald Sie unserem Angebot zustimmen, können Sie selbst entscheiden, wie die Auszahlung erfolgen soll. Ob Barzahlung vor Ort oder Überweisung auf Ihr Konto – die Wahl liegt ganz bei Ihnen.

Ja, neben dem Ankauf bieten wir auch den Verkauf ausgewählter Edelmetalle an.

Unser Sortiment umfasst hochwertigen Schmuck, Diamanten, Verlobungs- und Trauringe sowie Uhren.

Ein Termin ist nicht zwingend erforderlich. Sie können den Goldpreis Ihrer Edelmetalle einfach online auf unserer Website berechnen. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, sich eine diskrete und unverbindliche Versandtasche zusenden zu lassen, in der Sie Ihre Edelmetalle sicher an uns senden können.

Ein 1-oz-Krügerrand enthält genau eine Feinunze Gold, also 31,1 Gramm reines Feingold. Durch den Kupferanteil (Feingehalt 916,7) wiegt die Münze insgesamt 33,93 Gramm. Die kleineren Stückelungen enthalten 1/2, 1/4 bzw. 1/10 Unze Feingold.

Der Wert richtet sich nach dem tagesaktuellen Goldpreis. Den aktuellen Goldwert Ihrer Münze sehen Sie im Live-Goldpreis und im Goldrechner auf der Seite Krügerrand – dort einfach die Stückelung wählen und den geschätzten Materialwert ablesen.

Nach aktueller deutscher Rechtslage ist der Gewinn aus dem privaten Verkauf nach einer Haltefrist von über einem Jahr einkommensteuerfrei (§ 23 EStG). Als Anlagegold ist der Krügerrand zudem beim Kauf von der Mehrwertsteuer befreit. Für Ihren Einzelfall gilt die Auskunft eines Steuerberaters.

Ein echter 1-oz-Krügerrand hat ein exaktes Gewicht von 33,93 g, einen Durchmesser von 32,6 mm und eine präzise Prägung mit Springbock-Motiv. Sichere Prüfmethoden sind Wiegen, Messen und professionelle Verfahren. Im Zweifel prüfen die Experten von ZeroGold Ihre Münze kostenlos.

Der Maple Leaf besteht aus reinem Feingold mit einem Feingehalt von 999,9 (24 Karat) und zählt damit zu den reinsten Anlagemünzen der Welt. Eine 1-oz-Münze enthält 31,1 Gramm reines Gold.

Beide enthalten dieselbe Menge Feingold (z. B. 1 Feinunze), doch der Maple Leaf besteht aus reinem Gold (999,9), während der Krügerrand eine härtere Gold-Kupfer-Legierung (916,7) ist und dadurch etwas schwerer und robuster. Für den Materialwert zählt allein der Feingoldgehalt – der ist bei gleicher Stückelung identisch. Alle fünf großen Anlagemünzen im direkten Vergleich zeigt unser Ratgeber Goldmünzen im Vergleich.

Der Wert richtet sich nach dem tagesaktuellen Goldpreis. Den aktuellen Goldwert Ihrer Münze sehen Sie im Live-Goldpreis und im Goldrechner auf der Seite Maple Leaf – einfach die Stückelung wählen und den geschätzten Materialwert ablesen.

Nach aktueller deutscher Rechtslage ist der Gewinn aus dem privaten Verkauf nach einer Haltefrist von über einem Jahr einkommensteuerfrei (§ 23 EStG). Als Anlagegold ist der Maple Leaf zudem beim Kauf von der Mehrwertsteuer befreit. Für Ihren Einzelfall gilt die Auskunft eines Steuerberaters.

Der Philharmoniker besteht aus reinem Feingold mit einem Feingehalt von 999,9 (24 Karat). Eine 1-oz-Münze enthält 31,1 Gramm reines Gold; Gesamtgewicht und Feingoldgehalt sind identisch.

Seit 2002 ist der Nennwert in Euro angegeben: 100 € (1 oz), 50 € (1/2 oz), 25 € (1/4 oz), 10 € (1/10 oz) und 4 € (1/25 oz). Der Nennwert ist rein symbolisch – der tatsächliche Goldwert liegt deutlich höher.

Der Wert richtet sich nach dem tagesaktuellen Goldpreis. Den aktuellen Goldwert Ihrer Münze sehen Sie im Live-Goldpreis und im Goldrechner auf der Seite Wiener Philharmoniker – einfach die Stückelung wählen und den geschätzten Materialwert ablesen.

Nach aktueller deutscher Rechtslage ist der Gewinn aus dem privaten Verkauf nach einer Haltefrist von über einem Jahr einkommensteuerfrei (§ 23 EStG). Als Anlagegold ist der Philharmoniker zudem beim Kauf von der Mehrwertsteuer befreit. Für Ihren Einzelfall gilt die Auskunft eines Steuerberaters.

Der Eagle besteht aus 22 Karat Gold (916,7) in einer robusten Gold-Silber-Kupfer-Legierung, der Buffalo aus reinem Feingold (999,9). Bei gleicher Unzenzahl enthalten beide dieselbe Menge Feingold – der Eagle wiegt durch die Legierung nur insgesamt etwas mehr.

Ein 1-oz-Eagle enthält genau eine Feinunze Gold, also 31,1 Gramm reines Feingold. Durch die 22-Karat-Legierung wiegt die Münze insgesamt 33,93 Gramm. Es gibt ihn auch als 1/2, 1/4 und 1/10 oz.

Ja. Der American Gold Buffalo besteht aus reinem Feingold mit einem Feingehalt von 999,9 (24 Karat). Eine 1-oz-Münze enthält 31,1 Gramm reines Gold; Gesamtgewicht und Feingoldgehalt sind identisch.

Nach aktueller deutscher Rechtslage ist der Gewinn aus dem privaten Verkauf nach einer Haltefrist von über einem Jahr einkommensteuerfrei (§ 23 EStG). Als Anlagegold sind beide Münzen zudem beim Kauf von der Mehrwertsteuer befreit. Für Ihren Einzelfall gilt die Auskunft eines Steuerberaters.

Bei ihrer Einführung 1986 zeigte die Rückseite goldene Nuggets – daher „Gold Nugget“. Seit 1989 ist stattdessen ein Känguru abgebildet, weshalb sich der Name „Australian Känguru“ etabliert hat. Beide Bezeichnungen meinen dieselbe Münzserie der Perth Mint.

Das Känguru besteht aus reinem Feingold mit einem Feingehalt von 999,9 (24 Karat). Eine 1-oz-Münze enthält 31,1 Gramm reines Gold; Gesamtgewicht und Feingoldgehalt sind identisch.

Der Wert richtet sich nach dem tagesaktuellen Goldpreis. Den aktuellen Goldwert Ihrer Münze sehen Sie im Live-Goldpreis und im Goldrechner auf der Seite Australian Känguru – einfach die Stückelung wählen und den geschätzten Materialwert ablesen.

Nach aktueller deutscher Rechtslage ist der Gewinn aus dem privaten Verkauf nach einer Haltefrist von über einem Jahr einkommensteuerfrei (§ 23 EStG). Als Anlagegold ist das Känguru zudem beim Kauf von der Mehrwertsteuer befreit. Für Ihren Einzelfall gilt die Auskunft eines Steuerberaters.